Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này mô tả cụ thể cách phe66 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồngCasino trực tiếp và slot
phe66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để kết nối với nhân viên. Kênh này hoạt động liên tục, phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý ngay.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Mạng xã hội chính thức

Nhắn tin qua trang mạng xã hội của phe66 để được hướng dẫn gửi yêu cầu dữ liệu. Kênh này phù hợp nếu bạn không đăng nhập được vào tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách — nó được áp dụng trực tiếp vào từng bước trong hành trình tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Xác minh danh tính hai bước Khi liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn bên ngoài truy cập vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookies và lịch sử phiên đăng nhập Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại phe66.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý, không lưu toàn bộ số tài khoản hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Dữ liệu này dùng để tra soát khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật còn hiệu lực.

Chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ, đối tác cổng thanh toán xác nhận lệnh nạp tiền của bạn. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Cookies giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện bạn chọn. Bạn tắt hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn được giữ nguyên.

Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu đã lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại hệ điều hành và địa chỉ IP được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập bất thường.